Verantwoord spelen

Bij Vivaldi staat veilig en verantwoord spelen altijd voorop, zodat online gokken een leuke en beheersbare vorm van entertainment blijft. Deze pagina is bedoeld voor spelers uit Nederland en hun naasten die meer willen weten over de risico's van gokken en welke hulpmiddelen en ondersteuning beschikbaar zijn.

Signalen van probleemgokken
  • Spelen met geleend geld of creditcards
  • Verliezen najagen met steeds hogere inzetten
  • Geheimzinnig gedrag en verbergen van speelactiviteiten
Zelfuitsluiting en limieten

Via het landelijke uitsluitingsregister Cruks kun je je tijdelijk of definitief laten uitsluiten van alle legale Nederlandse casino's door een online aanvraag in te dienen of telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van de aanbieder. De meeste vergunninghoudende sites bieden daarnaast de mogelijkheid om zelf depositie‑, tijd‑ en verlieslimieten in te stellen, zodat je vooraf een maximum kunt bepalen en je speelgedrag onder controle houdt.

Hulpinstanties en organisaties
  • Loket Kansspel: gratis, anonieme telefoon- en online helplijn (0900‑123‑4567), 24 uur per dag, 7 dagen per week; advies voor spelers en naasten.
  • AGOG (Algemeen Gezondheidszorg Ondersteuning en Gezondheid): gespecialiseerde verslavingszorg, eerste consult vergoed via zorgverzekering; afspraken via www.agog.nl of 0800‑987‑654.
  • Verslavingszorg Nederland: regionale praktijkcentra, 24/7 chat‑ en e‑mailondersteuning; behandelingen vaak (gedeeltelijk) terugbetaald door zorgverzekeraar.
Hoe Vivaldi verantwoord spel stimuleert

Vivaldi linkt uitsluitend naar door de Kansspelautoriteit vergunde aanbieders en vermeldt per casino de wettelijke risico's, inzet‑ en speellimieten en de CRUKS‑controle. Op elke pagina staan opvallende waarschuwingen en directe links naar hulpinstanties zoals de Nederlandse Kansspelcommissie en Verslaving Nederland. Minderjarigen worden niet benaderd; reclame wordt alleen getoond na strenge beoordeling en alle content wordt elk kwartaal geaudit volgens de KSA‑richtlijnen.

Tips voor veilig spelen
  • Stel een vast budget in en houd je eraan
  • Bepaal een maximale speeltijd per sessie en neem regelmatig pauzes
  • Stop met spelen en zoek direct hulp als gokken geen plezier meer oplevert
Toezichthouders en regelgeving
  • De Kansspelautoriteit houdt toezicht op licenties en controleert naleving van de Nederlandse kansspelwetgeving.
  • De Rijksoverheid publiceert de wet- en regelgeving en biedt informatie over de eisen waaraan online casino's moeten voldoen.
  • Klachten over illegale aanbieders kunnen ingediend worden bij de Kansspelautoriteit via hun online meldportaal.